Khuyến mại vốn là một hình thức quen thuộc trong các chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. Phương thức này không chỉ mang lại hiệu quả về doanh thu mà còn thúc đẩy quá trình tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tạo ra các chiến lược khuyến mại hiệu quả. Trong bài viết hôm nay, Tino Group sẽ gợi ý các hình thức khuyến mại độc đáo giúp doanh nghiệp dễ dàng chạm đỉnh doanh thu.

Giới thiệu đôi nét về khuyến mại

Khuyến mại là gì?

Khuyến mại được xem là một phương thức giao tiếp giữa người mua và người bán. Trong đó, người bán cố gắng thuyết phục người mua sản phẩm/dịch vụ của mình thông qua các chương trình khuyến mại.

Trong Marketing, khuyến mại được xem là chiến lược tiếp thị. Phương thức này có khả năng “đánh thức” sự nhận diện của mọi người đối với thương hiệu. Đồng thời, khuyến mại còn giúp cải thiện hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

Bên cạnh đó, khuyến mại là một trong 4 yếu tố cơ bản của mô hình Marketing Mix (4P), bao gồm: Price, Product, Promotion và Place. Khuyến mại được tạo ra thông qua một số hoạt động như: bán hàng, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, tiếp thị công khai, triển lãm thương mại, quảng bá sự kiện,…

Tầm quan trọng của khuyến mại trong kinh doanh

Cải thiện mối quan hệ với khách hàng

Khuyến mại đóng vai trò là “cầu nối” gắn kết khách hàng với doanh nghiệp. Đối với khách hàng lâu năm, khuyến mại là cách tốt nhất để doanh nghiệp bày tỏ lòng tri ân. Bên cạnh đó, khuyến mại còn mở ra cơ hội mới giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng mới. Một chiến lược khuyến mại hiệu quả tạo nên “tiền đề” vững chắc giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng của mình.

Tăng khả năng nhận diện thương hiệu

Thông qua các chương trình khuyến mại, người tiêu dùng sẽ biết đến doanh nghiệp nhiều hơn. Từ đó, sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp cũng thuận lợi tiếp cận đến khách hàng.

Bạn có thể tận dụng các dịp lễ lớn trong năm để tổ chức các chương trình khuyến mại để thu hút khách hàng. Vì những thời điểm này, nhu cầu mua sắm của khách hàng có xu hướng tăng cao.

Tạo động lực chi tiêu

Phần lớn các chiến dịch khuyến mại thường gắn liền với giảm giá sản phẩm, tặng voucher, ưu đãi,… Vì vậy, hầu hết khách hàng đều có xu hướng quan tâm đến các chiến dịch khuyến mại. Họ mong muốn sẽ mua được sản phẩm tốt với chi phí thấp. Thế nên, một vài chương trình khuyến mại trong năm chính là động lực hữu hiệu nhất kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.

Một số lưu ý trước khi xây dựng chiến lược khuyến mại

Tuy các chiến lược khuyến mại mang lại rất nhiều lợi ích doanh nghiệp, nhưng không phải lúc nào chúng cũng đạt hiệu quả như mong đợi. Giống như những chiến lược Marketing khác, khi tổ chức các chương trình khuyến mại, doanh nghiệp cũng nên lưu ý một số vấn đề như: thời điểm, doanh thu, thông điệp.

Thời điểm

Trên thực tế, không phải bất kỳ thời điểm nào cũng thích hợp để xây dựng hoặc tổ chức các chương trình khuyến mại. Khuyến mại không đơn thuần là tri ân khách hàng. Đây còn là một chiến lược truyền thông, tiếp thị, ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Nếu chọn sai thời điểm, doanh nghiệp bạn có thể bị thua lỗ hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng.

Vì vậy, trước khi bắt đầu chương trình khuyến mại, bạn cần lập kế hoạch rõ ràng với khung thời gian cụ thể. Trong một năm, bạn có thể chọn ra một vài cột mốc để tổ chức khuyến mại, như: dịp cuối năm, ngày lễ, ngày sinh nhật công ty,…

Doanh thu

Doanh thu, lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của các chiến lược tiếp thị. Và khuyến mại cũng thế. Một chiến lược khuyến mại hoàn hảo là chiến lược vừa thu hút được khách hàng, vừa tạo ra lợi nhuận. Thế nên, khi xây dựng các chiến lược khuyến mại, bạn cần tính toán kỹ lưỡng, phân tích về lợi nhuận và thiệt hại có thể xây ra để tạo nên một kế hoạch hoàn thiện nhất.

Thông điệp

Để gây ấn tượng tốt với khách hàng, bạn có thể lồng những thông điệp tích cực vào các chương trình khuyến mại của mình. Chẳng hạn như: kỷ niệm thành lập công ty, tri âm khách hàng lâu năm, kỷ niệm công ty tròn 10 tuổi,… Bạn không nên tổ chức các chương trình khuyến mại mà không truyền tải bất kỳ ý nghĩa nào. Điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy thiếu tin tưởng và không tạo được thiện cảm tốt.

Các hình thức khuyến mại độc đáo giúp “bùng nổ” doanh thu

Giảm giá, xả hàng

Đây là hình thức khuyến mại được khá nhiều cửa hàng thời trang, kinh doanh sản phẩm công nghệ ưa chuộng. Đặc tính của những mặt hàng này là thay đổi liên tục theo mùa hoặc theo xu hướng. Và chúng sẽ hạ nhiệt nếu không còn “trendy” nữa.

Vì vậy, để xả hàng tồn kho, thu hồi vốn, các doanh nghiệp thường giảm giá mạnh. Mức giảm giá có thể lên đến 30% – 70% tùy theo dòng sản phẩm. Ưu điểm của hình thức khuyến mại này là có độ phủ sóng rộng, kích thích nhu cầu mua sắm của nhiều nhóm khách hàng, giảm áp lực cho doanh nghiệp.

Tri ân vào dịp đặc biệt

Phần lớn doanh nghiệp đều xây dựng các chương trình khuyến mại vào những dịp lễ lớn trong năm, như: Tết Nguyên Đán, lễ tình nhân, Giáng sinh,…, để thu hút khách hàng.

Vào những dịp đặc biệt, nhu cầu mua sắm của khách hàng đặc biệt tăng cao. Vì vậy, đây chính là thời điểm thích hợp nhất để các doanh nghiệp thúc đẩy doanh số bán hàng.

Khuyến mại theo mốc thời gian

Khung giờ vàng, ngày vàng hay tuần lễ vàng là thời điểm được nhiều doanh nghiệp chọn lựa để tổ chức khuyến mại. Hình thức này được các sàn thương mại điện tử lớn áp dụng vào những ngày vàng sale như: 9/9, 10/10, 11/11,…

Bên cạnh đó, một số doanh nghiệp còn áp dụng giảm giá theo khung giờ hoặc theo tuần lễ nhất định. Mức độ giảm giá sẽ dựa trên từng mặt hàng hoặc theo tiêu chí của người bán.

Give away

Give away cũng là một trong những phương thức khuyến mại phổ biến nhất hiện nay. Doanh nghiệp sẽ gửi tặng sản phẩm hoặc quà tặng cho khách hàng thông qua một số nhiệm vụ cơ bản. Ví dụ: Khách hàng share bài viết trên fanpage của doanh nghiệp về trang cá nhân và đặt hashtag để nhận được một phần quà bất kỳ.

Give away được tổ chức không quá công phu, cầu kỳ nhưng hiệu quả mang lại rất lớn. Khi khách hàng thực hiện nhiệm vụ để được nhận quà, họ sẽ vô tình trở thành “sứ giả” truyền tải thông điệp đến những người dùng Internet khác. Đặc biệt, các chương trình give away thường được tổ chức trên mạng xã hội. Vì vậy, chiến lược này có tốc độ lan truyền và phủ sóng rất cao.

Tích điểm, thẻ thành viên

Hiện nay, hầu hết các chuỗi cửa hàng, siêu thị hoặc trung tâm dịch vụ đều có chương trình phát thẻ thành viên để tích điểm thưởng. Hình thức này được thực hiện theo nguyên tắc: mỗi khi khách hàng mua sắm sẽ được tích lũy một số điểm nhất định, đến khi số điểm đủ lớn, khách hàng có thể quy ra quà tặng tương ứng.

Thẻ tích điểm là nhân tố giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đồng thời, chiến lược này cũng góp phần hỗ trợ doanh nghiệp thu hút thêm nhiều đối tượng tiềm năng mới.

Tặng voucher hoặc coupon

Trong kinh doanh, voucher có giá trị tương đương với phiếu giảm giá và coupon tương đương với tiền mặt. Vì vậy, thay vì giảm giá hoặc tặng tiền mặt trực tiếp cho khách hàng, doanh nghiệp chọn hình thức tặng voucher và coupon.

Hình thức này được áp dụng khi khách hàng quay lại và mua sản phẩm tiếp theo. Chiến lược tiếp thị này không chỉ kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp giữ chân họ một cách hiệu quả nhất.

Trên đây là tổng hợp các hình thức khuyến mại độc đáo giúp doanh nghiệp bùng nổ doanh thu. Hy vọng với những kiến thức Tino Group vừa chia sẻ, bạn đã tìm ra phương thức khuyến mại phù hợp với doanh nghiệp mình. Chúc bạn thành công!

FAQs về các hình thức khuyến mại độc đáo.

Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay Tino Group để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!

Tinh gọn quy trình – chạm đỉnh doanh thu – Tino Group tự tin đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số!

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

• Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
• Tổng đài miễn phí: 1800 6734
• Email: info@tino.org
• Website: www.tino.org