Ngân hàng trực tuyến là minh chứng cho việc chất lượng cuộc sống của con người ngày càng được cải thiện. Giải pháp này giúp đơn giản hóa các hoạt động giao dịch và thanh toán nhằm tiết kiệm thời gian, công sức cho người dùng.

Ngân hàng trực tuyến là gì?

Định nghĩa về ngân hàng trực tuyến

Ngân hàng trực tuyến được gọi bằng nhiều cái tên khác nhau như: Online Banking, Internet Banking (i-banking) hay E-banking. Đây là nơi giúp bạn quản lý tài khoản ngân hàng thông qua Internet bằng máy tính hoặc điện thoại di động. Với giải pháp này, khi thực hiện các giao dịch thanh toán, bạn không cần đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng. Thậm chí, ngân hàng trực tuyến luôn hoạt động kể cả ngoài giờ làm việc của ngân hàng bình thường.

Ngân hàng trực tuyến được tích hợp các công nghệ hiện đại và tối ưu nhất. Chúng giúp người dùng tiết kiệm thời gian và chi phí giao dịch. Phần lớn dịch vụ của ngân hàng truyền thống đều được áp dụng trên hệ thống của Internet Banking, điển hình như: chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, gửi tiền, xác minh giao dịch, kiểm tra số dư tài khoản,…

Ngày nay, hầu như các tổ chức ngân hàng đều tích hợp hình thức Internet Banking. Nền tảng này có cả phiên bản tương thích với máy tính và các thiết bị di động của người dùng. Do đó, chỉ cần một chiếc smartphone là bạn có thể giao dịch tiền tệ mọi lúc, mọi nơi.

Người dùng được phép truy cập tài khoản của mình thông qua Internet chủ yếu trên di động. So với ngân hàng truyền thống, bạn sẽ không gặp nhân viên ngân hàng trực tiếp, nhưng bạn vẫn có thể tiếp cận tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Để đăng nhập vào tài khoản Internet Banking, bạn cần có ID khách hàng và password đã đăng ký trước đó.

Cách đăng ký ngân hàng trực tuyến

Ngân hàng trực tuyến ra đời giúp bạn thuận tiện và tiết kiệm thời gian hơn trong quá trình giao dịch. Hầu như mọi giao dịch tại ngân hàng truyền thống bạn đều có thể thực hiện qua ngân hàng trực tuyến. Vì vậy, đăng ký ngân hàng trực tuyến là việc làm thiết yếu. Có 2 cách đăng ký tài khoản Internet Banking hiệu quả sau:

Cách 1: Đăng ký trực tiếp tại phòng giao dịch

Đây là cách thông thường và được nhiều người chọn lựa khi đăng ký tài khoản ngân hàng trực tuyến. Bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh của ngân hàng và nhờ nhân viên đăng ký tài khoản. Lúc này, bạn chỉ cần cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản như: CCCD hoặc CMND để hoàn tất việc đăng ký.

Cách 2: Đăng ký trực tuyến trên cổng thông tin ngân hàng

Phương thức này áp dụng với các khách hàng không thể đến đăng ký trực tiếp tại các chi nhánh ngân hàng. Bạn có thể truy cập vào website của ngân hàng và gửi thông tin theo yêu cầu. Tuy nhiên, không phải ngân hàng nào cũng hỗ trợ việc đăng ký tài khoản online. Các ngân hàng áp dụng phương thức này là: VietinBank, PVcomBank, Đông Á, Sacombank, VIB,…

5 bước đăng ký tài khoản ngân hàng trực tuyến (Ví dụ minh họa tại ngân hàng VietinBank)

Bước 1: Truy cập vào cổng thông tin website của VietinBank tại đây

Bước 2: Chọn phần “Cá nhân” -> “Đăng ký trực tuyến”

Bước 3: Điền thông tin cá nhân theo yêu cầu

Bước 4: Chọn “Ngân hàng điện tử” để hoàn thành đăng ký

Bước 5: Hệ thống ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin và liên hệ trực tiếp với bạn để xác nhận.

Ưu điểm và hạn chế của ngân hàng trực tuyến

Ưu điểm

Tính khả dụng cao

Internet Banking hỗ trợ các dịch vụ thiết yếu của một ngân hàng truyền thống suốt cả năm. Đồng thời, những dịch vụ này được cung cấp không giới hạn về mặt thời gian. Do đó, bạn có thể thực hiện các giao dịch tiền tệ bất kỳ lúc nào mà không cần phải đến chi nhánh ngân hàng trực tiếp.

Ngoài ra, nếu gặp phải vấn đề hay thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ ngay với nhân viên của ngân hàng trực tuyến để được hỗ trợ ngay. Điều này giúp bạn linh hoạt hơn trong quá trình sử dụng Internet Banking.

Vận hành dễ dàng

Không chỉ mang lại những tiện ích khi giao dịch, quá trình vận hành của Internet Banking cũng khá đơn giản. Những dịch vụ do ngân hàng trực tuyến cung cấp được thực hiện qua một vài thao tác cơ bản. So với ngân hàng truyền thống, các bước hoạt động của Internet Banking tốn ít thời gian hơn nhiều.

Thuận tiện giao dịch

Người dùng không cần gác lại công việc và đến xếp hàng tại các chi nhánh ngân hàng để thanh toán hóa đơn. Bạn có thể hoàn thành giao dịch mọi lúc, mọi nơi chỉ trong tích tắc. Những hoạt động giao dịch như: trả góp định kỳ, thanh toán điện nước, chuyển tiền,…, sẽ được thực hiện trực tuyến qua Internet Banking.

Theo dõi trạng thái hoạt động

Trước đây, khi thực hiện giao dịch tại ngân hàng truyền thống, bạn sẽ nhận được biên nhận. Tuy nhiên, chúng có khả năng cao bị mất hoặc hư hỏng, dẫn đến việc khó đối chiếu sau này.

Ngược lại, đối với ngân hàng trực tuyến, mọi giao dịch của bạn sẽ được ghi lại. Nếu cần, bạn có thể dùng chúng làm bằng chứng giao dịch. Những thông tin chi tiết như: số tài khoản, người nhận, số tiền đã thanh toán, thời gian thanh toán,…, sẽ được ghi lại chính xác và cụ thể nhất.

Lãi suất cao hơn

So với ngân hàng truyền thống, Internet Banking có lãi suất phần trăm hàng năm (APY) cao hơn. Lãi suất này sẽ dựa trên các khoản tiền bạn đã gửi. Lý do vì chúng không chịu ảnh hưởng bởi chi phí ngân hàng truyền thống nên bạn sẽ nhận được một khoản tiết kiệm. Bên cạnh đó, đối với các khoản vay, ngân hàng trực tuyến hỗ trợ lãi suất thấp hơn. Đây được gọi là tỷ lệ phần trăm hàng năm (APR).

Hạn chế của ngân hàng trực tuyến

Phụ thuộc vào Internet

Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, bạn phải đảm bảo kết nối Internet của mình không bị gián đoạn. Mọi hoạt động trên ngân hàng trực tuyến chỉ hoàn tất khi có sự hỗ trợ của Internet. Ngoài ra, nếu máy chủ của ngân hàng gặp sự cố, bạn cũng không thể truy cập các dịch vụ của họ.

Dễ bị tin tặc xâm phạm

Mọi ngân hàng trực tuyến đều có các biện pháp bảo mật để mang đến một mạng lưới an toàn cho người dùng. Tuy nhiên, những giao dịch trực tuyến bị tin tặc tấn công là điều không thể tránh khỏi. Tất cả các phương pháp mã hóa nâng cao được dùng để giữ an toàn cho dữ liệu người dùng, vẫn có khả năng bị xâm phạm. Điều này có thể ảnh hưởng xấu đến uy tín của ngân hàng và đe dọa đến dữ liệu khách hàng.

Khó khăn cho người mới bắt đầu

Ngân hàng trực tuyến không phải là sự lựa chọn tuyệt vời dành cho mọi đối tượng người dùng. Với người không am hiểu nhiều về công nghệ, họ cần khá nhiều thời gian để cập nhật tính năng của ngân hàng trực tuyến. Tuy nhiên, hạn chế này không đáng kể, vì hầu hết người dùng hiện nay đều khá quen thuộc với các thiết bị di động hiện đại.

Ngân hàng trực tuyến là phương tiện giao dịch không thể thiếu đối với các doanh nghiệp và người tiêu dùng hiện đại. Giải pháp này ngày càng tối ưu và mang lại giá trị thiết thực cho sự phát triển của xã hội.

Những câu hỏi thường gặp về ngân hàng trực tuyến

Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay Tino Group để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!

Tinh gọn quy trình – chạm đỉnh doanh thu – Tino Group tự tin đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số!

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

• Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
• Tổng đài miễn phí: 1800 6734
• Email: info@tino.org
• Website: www.tino.org