Nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng nhất là trong thời điểm dịch bệnh căng thẳng như hiện nay. Vì vậy, tìm kiếm một website thương mại điện tử chất lượng đã trở thành nhu cầu chung của nhiều doanh nghiệp và các nhà bán lẻ.
Tìm hiểu về website thương mại điện tử
Định nghĩa website thương mại điện tử
Website thương mại điện tử là một không giao cho phép người dùng thực hiện các giao dịch, mua bán hàng hóa thông qua môi trường mạng. Có hai loại website thương mại điện tử thường được các doanh nghiệp áp dụng là: website bán hàng của doanh nghiệp và website sản thương mại điện tử.
Tuy đều là nơi giao dịch, mua bán sản phẩm/dịch vụ theo hình thức online nhưng cả hai loại website này được xây dựng nhằm phục vụ mục đích khác nhau.
Website thương mại điện tử có bao nhiêu loại?
Website bán hàng của doanh nghiệp
Đây là website thương mại điện tử được xây dựng bởi các cá nhân, tổ chức hoặc một doanh nghiệp cụ thể. Họ tạo ra website dựa trên danh nghĩa của thương hiệu nhằm giới thiệu và cung cấp sản phẩm mình đang kinh doanh đến người dùng. Website này chỉ phục vụ cho duy nhất một thương hiệu và không phải thông qua bên trung gian nào.
Website sàn thương mại điện tử
Khác với website bán hàng của doanh nghiệp, website sàn thương mại điện tử được tạo ra nhằm kết nối giữa người mua và người bán. Những trang web này đóng vai trò như một “khu chợ” trực tuyến. Tại đây, người bán sẽ cung cấp những mặt hàng mình có, còn người mua sẽ chọn lựa sản phẩm mình cần.
Cá nhân hoặc doanh nghiệp khi kinh doanh trên website sàn thương mại điện tử sẽ thông qua trung gian, đó chính là sàn giao dịch. Hiện tại, trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đều có rất nhiều sàn giao dịch nổi tiếng, bạn có thể thoải mái chọn lựa.
Top 6 website thương mại điện tử hàng đầu thế giới
Amazon
Đứng đầu danh sách website thương mại điện tử trên thế giới chắc chắn phải kể đến “ông trùm” Amazon. Đây được cho là trang web “khiến người dân nước Mỹ thay đổi thói quen tiêu dùng”. Website Amazon.com là sản phẩm của tập đoàn bán lẻ trực tuyến Amazon.
Xuất phát điểm của website này là một trang thương mại bán sách. Sau một thời gian chinh phục khách hàng, Amazon tiếp tục mở rộng các mặt hàng với những sản phẩm đa dạng khác nhau, trong đó nổi trội nhất là các thiết bị điện tử được tạo ra bởi chính thương hiệu này.
Lợi ích khi giao dịch trên Amazon
- Giao diện trực quan, đẹp mắt, đơn giản và dễ sử dụng
- Có nhiều hình thức thanh toán khác nhau
- Thường xuyên có các chương trình khuyến mại, giảm giá với ưu đãi lớn
- Là trang web đáng tin cậy nhất trên thị trường
- Có hệ thống chấm điểm, đánh giá sản phẩm, đảm bảo độ uy tín và chất lượng của từng món hàng
- Cung cấp nhiều chính sách bảo vệ người tiêu dùng
- Sở hữu lượng khách hàng dồi dào và tiềm năng nhất
- Hệ thống vận chuyển chuyên nghiệp, thuận tiện cho cả người mua và người bán
Bestbuy
Bestbuy cũng là cái tên khá quen thuộc với người tiêu dùng trên toàn thế giới. Website này được thành lập bởi Richard M.Schulze và James Wheeler vào năm 1996. Những sản phẩm chủ đạo của Bestbuy là các thiết bị điện tử tiêu dùng cũng như các loại hàng hóa liên quan.
Bên cạnh đó, Bestbuy còn cung cấp một không gian trực tuyến cho phép người dùng trao đổi, thảo luận về sản phẩm. Tại đây, họ có thể đặt câu hỏi và tham khảo ý kiến từ các thành viên khác, chuyên gia hoặc các nhà bán lẻ.
Lợi ích khi giao dịch trên Bestbuy
- Là một website cực kỳ phổ biến và thu hút đông đảo người dùng
- Hỗ trợ đa dạng các loại sản phẩm khác nhau
- Cung cấp giao diện trực tuyến, giúp người dùng dễ dàng chọn lựa sản phẩm với các mức giá phù hợp
- Hệ thống tìm kiếm logic, khoa học
- Cho phép doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận gần hơn với người dùng trên thế giới
Alibaba
Khi nhắc đến các website cung cấp sản phẩm nội địa Trung không thể nào bỏ qua cái tên Alibaba. Alibaba.com là trang web được thiết lập bởi một tập đoàn thương mại cùng tên, có trụ sở tại Hàng Châu, Trung Quốc. Chính thức ra mắt người dùng vào năm 1999, Alibaba đã trở thành cầu nối gắn kết các doanh nghiệp với nhau (theo mô hình B2B).
Trang web này cực kỳ phổ biến với người tiêu dùng trên thế giới, đặc biệt là các nước Đông Nam Á. Tại thị trường Việt Nam, Alibaba đóng vai trò là đầu mối giao thương giữa các doanh nghiệp Việt và thương gia Trung Quốc.
Lợi ích khi giao dịch trên Alibaba
- Là nơi cung cấp đa dạng các mặt hàng với mức giá bình ổn, phù hợp với mọi nhu cầu mua sắm
- Dịch vụ vận chuyển và hệ thống kho bãi chất lượng
- Hỗ trợ tính năng đánh giá shop và sản phẩm, tăng độ tin cậy cho người tiêu dùng
- Dễ dàng trong quá trình đăng ký gian hàng
Taobao
Vài năm trở lại đây, cụm từ “sản phẩm taobao”, “quần áo taobao”, “mỹ phẩm taobao”,…, xuất hiện nhan nhản trên các phương tiện truyền thông Việt Nam. Những mặt hàng này hầu như bắt nguồn từ các website thương mại điện tử Trung Quốc, đặc biệt là Taobao. Mô hình hoạt động của trang web này khá tương đồng với Amazon và eBay, được thành lập vào năm 2003 bởi tập đoàn Alibaba. Taobao là “sân chơi” kết nối giữa người bán lẻ với người mua (C2C) và doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C).
Sản phẩm được ưa chuộng trên Taobao là các mặt hàng thời trang, đồ dùng gia dụng, mỹ phẩm,… Những sản phẩm này khá đa dạng, đẹp mắt và giá thành hợp lý nên khá thu hút khách hàng Việt Nam.
Lợi ích khi giao dịch trên Taobao
- Là website có thương hiệu lâu đời được cung cấp bởi tập đoàn tên tuổi, uy tín cao
- Cung cấp đa dạng các chủng loại sản phẩm từ quần áo, túi xách, mỹ phẩm, đồ dùng gia dụng, trang trí phòng,…
- Hệ thống vận chuyển nhanh chóng, kho bãi an toàn
- Chi phí sản phẩm khi mua hàng sỉ, lô cực kỳ rẻ
Walmart
Walmart đã quá nổi tiếng với tư cách là nhà bán lẻ hàng đầu trên thế giới. Tập đoàn này chính thức ra mắt người dùng vào năm 1992, có trụ sở tại bang Arkansas, Mỹ. Walmart đã có chi nhánh tại nhiều quốc gia trên thế giới như: Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ,…
Để bắt nhịp cùng xu thế mới, Walmart cho ra mắt website cùng tên nhằm thuận tiện kết nối người tiêu dùng. Khách hàng tiềm năng của thương hiệu này là bà mẹ và trẻ nhỏ vì sản phẩm nơi đây chủ yếu là đồ chơi.
Lợi ích khi giao dịch trên Walmart
- Cung cấp tính năng đặt hàng bằng giọng nói – Walmart Voice Order
- Có nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá thú vị vào những ngày đặc biệt
- Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng
- Sản phẩm chất lượng, phù hợp và an toàn với sức khỏe trẻ nhỏ
eBay
eBay là một trong những website thương mại điện tử được cả người bán lẫn người mua ưa chuộng hàng đầu. Điểm nổi bật của sàn thương mại trực tuyến này là cho phép người dùng tham gia các phiên đấu giá hàng hóa. eBay hoạt động theo mô hình C2C (người tiêu cùng với người tiêu dùng). Nghĩa là trang web này chỉ thực hiện giao dịch giữa cá nhân với cá nhân hoặc cá nhân với doanh nghiệp nhỏ.
eBay được mệnh danh là “nơi quy tụ hàng hóa” trên thế giới. Bạn có thể tìm thấy tất tần tật mọi sản phẩm trên website này chỉ bằng một cú click chuột. Hiện tại, eBay đã trở thành một cộng đồng giao dịch qua mạng cực kỳ lớn với lượng người tiêu dùng khủng.
Lợi ích khi giao dịch trên eBay
- Cho phép toàn bộ người dùng tham gia các phiên đấu giá trên sàn giao dịch
- Sản phẩm đa dạng, đầy đủ các chủng loại từ các thương hiệu lớn, nhỏ trên thế giới
- Quá trình đăng ký, mở bán gian hàng đơn giản
- Hỗ trợ các nhà bán tiếp thị, truyền thông sản phẩm
- Lượng người dùng đa dạng, dàn trải trên toàn thế giới
Nếu doanh nghiệp có mong muốn chuyển đổi hoặc mở rộng mô hình kinh doanh của mình theo hình thức trực tuyến, bạn có thể tham khảo các website thương mại điện tử Tino Group đã giới thiệu phía trên.
Những câu hỏi thường gặp về website thương mại điện tử
Không giỏi ngôn ngữ có thể kinh doanh trực tuyến được không?
Tất nhiên là được! Bên cạnh các sàn thương mại điện tử nước ngoài, bạn có thể kinh doanh trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử có mặt tại Việt Nam như: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,…
eBay có hoạt động tại Việt Nam không?
eBay đã từng hoạt động khá sôi nổi trên thị trường Việt Nam nhưng đã sớm rút lui vì không còn thu hút. Sự xuất hiện của các sàn thương mại điện tử mới đã chiếm lĩnh thị trường Việt Nam và khiến eBay mất dần vị thế.
Xây dựng website bán hàng cần dựa trên tiêu chí nào?
– Phải được cấp mã số thuế cá nhân
– Tên miền website hợp lệ, tuân thủ theo quy định về quản lý thông tin trên mạng
– Được Bộ Công thương chứng nhận
Các website bán hàng của doanh nghiệp nổi tiếng ở Việt Nam là gì?
Một số website bán hàng của doanh nghiệp phổ biến tại Việt Nam là: Thế giới di động, FPT, Tino Group,…
Đặc điểm nhận diện website thương mại điện tử?
– Hỗ trợ công cụ tìm kiếm giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng, dễ dàng
– Tạo ra không gian tương tác giữa người bán và người mua
– Có nhiều hình thức thanh toán khác nhau
– Cung cấp tính năng giỏ hàng để chứa sản phẩm
Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay Tino Group để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!
Tinh gọn quy trình – chạm đỉnh doanh thu – Tino Group tự tin đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số!
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
- Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
- Tổng đài miễn phí: 1800 6734
- Email: info@tino.org
- Website: www.tino.org