Không chỉ là một công cụ giải trí, video còn là phương tiện Marketing đầy quyền lực. Vậy video là gì trong Marketing? Làm thế nào tận dụng tối đa sức sức mạnh của video khi tiếp thị? Trong bài viết dưới đây, Tino Group sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về video trong các chiến dịch Marketing. Mời bạn cùng đón đọc ngay nhé!
Video là gì trong Marketing?
Theo bài viết What Is Video Marketing? Full Guide (+ Strategy and Examples) trên trang Livestorm, video trong Marketing là chiến lược tiếp thị sử dụng nội dung video để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ đến một đối tượng khách hàng mục tiêu. Nội dung video bao gồm nhiều định dạng khác nhau, từ video ngắn (dưới 90 giây) đến video dài.
Video Marketing giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng thông qua các kênh kỹ thuật số. Chiến lược này hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu Marketing, như tạo nhận diện thương hiệu, chuyển đổi khách hàng. Dù không phải loại nội dung mới, Video Marketing vẫn không ngừng phát triển và trở nên phổ biến. Tính trong năm 2024, đã có hơn 91% doanh nghiệp áp dụng loại nội dung này vào chiến lược tiếp thị của mình.
Vì sao video trong Marketing lại quan trọng?
Video đang trở thành một phương tiện truyền thông quan trọng trong chiến lược Marketing của các doanh nghiệp. Theo khảo sát của Statista năm 2021, video được đánh giá là chiến thuật thu hút khách hàng hàng đầu trên toàn cầu. 81% nhà tiếp thị sử dụng video trong Marketing kỹ thuật số và 13% còn lại đang có kế hoạch áp dụng. Những con số biết nói cho thấy sự phổ biến và tầm quan trọng của video trong việc tiếp cận khách hàng.
Một lý do khác cho thấy tầm quan trọng của video trong Marketing là sự ưa chuộng của khán giả đối với hình thức này. Hai phần ba người tiêu dùng thích xem video để tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ so với việc đọc các tài liệu giới thiệu/quảng cáo. Trong nửa đầu năm 2021, video chiếm 53,7% tổng lưu lượng truy cập Internet toàn cầu, vượt xa mạng xã hội với 12,7%. Thực trạng này đã thúc đẩy các nhà tiếp thị truyền tải thông điệp thông qua video để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Nguyên lý hoạt động của video trong Marketing
Video Marketing là một chiến lược sử dụng video để truyền tải thông điệp, thu hút khán giả và đạt mục tiêu marketing. Quy trình cơ bản bao gồm 10 bước sau:
- Xác định mục tiêu: Xác định đúng mục tiêu là điều cốt yếu cho chiến dịch thành công. Đó có thể là tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm hoặc tương tác với khán giả.
- Hiểu rõ khán giả: Nắm bắt sở thích, hành vi và nhu cầu của đối tượng mục tiêu để tạo nội dung phù hợp và gây ấn tượng mạnh.
- Tạo nội dung hấp dẫn: Nội dung video phải thể hiện rõ thông điệp của thương hiệu, có thể là quảng cáo, giáo dục, chia sẻ câu chuyện khách hàng,…
- Chọn nền tảng: Lựa chọn các nền tảng phù hợp với đối tượng mục tiêu như YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.
- Tối ưu hóa SEO: Sử dụng từ khóa phù hợp trong tiêu đề, mô tả và thẻ video để tăng khả năng tìm kiếm trên các nền tảng.
- Tăng độ phủ sóng: Chia sẻ video trên nhiều kênh khác nhau để tiếp cận nhiều khán giả hơn.
- Tạo tương tác: Khuyến khích khán giả tương tác bằng cách cho phép bình luận, like, share và trả lời phản hồi của họ.
- Đo lường và phân tích: Sử dụng công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả của video dựa trên lượt xem, thời gian xem, lượt click và thông tin về khán giả.
- Cải thiện liên tục: Phân tích dữ liệu để tìm hiểu yếu tố thành công và cải thiện nội dung trong tương lai.
- Tạo sự nhất quán: Duy trì sự đều đặn trong việc sản xuất và chia sẻ video để xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ.
10 loại video được sử dụng phổ biến trong Marketing
Trong thế giới Marketing “thiên biến vạn hoá”, nhiều loại video được sử dụng để truyền tải ý tưởng hiệu quả, thu hút người xem và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Dưới đây là 10 loại video phổ biến trong Marketing.
Video quảng cáo
Video quảng cáo được tạo ra để nhấn mạnh những đặc điểm nổi bật và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ. Với loại video này, Marketers sẽ sử dụng hình ảnh bắt mắt và thông điệp mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của người xem, khuyến khích họ quan tâm cũng như tìm hiểu thêm về thương hiệu. Những video quảng cáo giúp doanh nghiệp tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Video giải thích
Video giải thích tập trung vào việc phân tích các ý tưởng, sản phẩm hoặc dịch vụ phức tạp theo cách đơn giản và dễ hiểu. Điểm đặc trưng của loại video này là phần đồ họa động hoặc hình ảnh trực quan để làm rõ các khái niệm phức tạp. Mục tiêu của những video giải thích là cung cấp thông tin một cách rõ ràng, dễ tiếp thu, giúp khán giả nhanh chóng nắm bắt nội dung.
Video hướng dẫn
Video hướng dẫn đóng vai trò quan trọng trong việc giáo dục người xem bằng thông qua những hướng dẫn chi tiết và dễ thực hiện. Chúng thường được sử dụng để chỉ dẫn cách sử dụng sản phẩm, kỹ thuật mới hoặc mẹo và thủ thuật hữu ích. Vai trò của video hướng dẫn là giúp khách hàng đơn giản hóa quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ và tăng độ hài lòng.
Video chứng thực
Video chứng thực bao gồm các đánh giá và phản hồi từ khách hàng thực tế, cung cấp cái nhìn chân thực về trải nghiệm của họ với sản phẩm/dịch vụ. Những video này giúp xây dựng lòng tin cũng như độ tin cậy. Vai trò của video chứng thực là phản ánh đánh giá chân thực từ người dùng đã từng trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu. Video chứng thực có khả năng thuyết phục những khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ thực hiện mua hàng.
Video trực tiếp
Video trực tiếp cho phép các doanh nghiệp tương tác ngay lập tức với khán giả thông qua các buổi phát sóng trực tuyến. Những video này thường được sử dụng cho các sự kiện đặc biệt, các buổi thảo luận trực tiếp, ra mắt sản phẩm mới,… Video trực tiếp tạo ra sự tương tác chân thật và tức thì, giúp gắn kết cũng như thu hút khán giả hiệu quả.
Video hậu trường
Những video hậu trường mang đến cho khách hàng những thước phim về quy trình làm việc bên trong doanh nghiệp hoặc quá trình sản xuất sản phẩm. Thông qua loại video này, khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về cách mà một sản phẩm được tạo ra hoặc phương thức hoạt động của doanh nghiệp. Nhờ đó khách hàng sẽ cảm thấy được kết nối và trở nên gần gũi hơn với thương hiệu.
Sự kiện ảo và hội thảo trực tuyến
Video sự kiện ảo và hội thảo trực tuyến là cơ hội để doanh nghiệp chia sẻ kiến thức, khám phá xu hướng ngành và kết nối với khán giả qua các phiên giáo dục trực tuyến. Thông thường, loại video này sẽ chứa những nội dung chính như bài thuyết trình, diễn giả và các hoạt động tương tác. Nhờ đó, người xem có thể cập nhật thông tin mới nhất và tham gia vào cộng đồng chuyên môn.
Video tương tác
Trong video tương tác, Marketers thường sử dụng các yếu tố kêu gọi hành động, như click chuột hoặc các tùy chọn khuyến khích người xem tham gia vào nội dung. Những video này có khả năng thu hút lượt tương tác và tạo ra sự cá nhân hóa. Vì người xem chính là nhân tố chính ảnh hưởng đến nội dung hoặc trải nghiệm của video. Chúng giúp làm cho nội dung thêm sinh động và hấp dẫn hơn.
Stories và Reels trên mạng xã hội
Các video ngắn, tạm thời như Stories và Reels trên Instagram, Snapchat và TikTok giúp doanh nghiệp tiếp cận những khách hàng trẻ tuổi, năng động. Những video này tận dụng các xu hướng hiện đại và tính năng tương tác để thu hút người dùng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng sáng tạo nội dung theo ý muốn, dễ lan truyền và giúp người xem gắn kết với thương hiệu hơn.
Video trình diễn sản phẩm
Video trình diễn sản phẩm mang lại những góc nhìn chi tiết về các tính năng và chức năng của sản phẩm. Nội dung chính của loại video này thường là: các buổi trình bày hoặc hướng dẫn thực tế, giúp khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về giá trị và ứng dụng của sản phẩm. Vai trò của video trình diễn sản phẩm hỗ trợ quá trình ra quyết định mua hàng, giúp làm nổi bật sự khác biệt của sản phẩm so với đối thủ.
Bí quyết cải thiện chiến lược Video Marketing
Để tối ưu hóa chiến lược video marketing và đạt được hiệu quả cao nhất, việc cải thiện các yếu tố chính trong chiến dịch là điều cần thiết. Dưới đây là 5 cách giúp bạn nâng cao chiến lược video marketing của mình.
#1. Xác định mục tiêu rõ ràng
Khi xây dựng kế hoạch Video Marketing, việc thiết lập các mục tiêu rõ ràng đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Dù mục tiêu là tăng cường nhận diện thương hiệu, tạo ra chuyển đổi hay kết nối với một đối tượng cụ thể, việc xây dựng mục tiêu cụ thể, rõ ràng sẽ tạo nền tảng vững chắc cho chiến lược nhắm mục tiêu và hiệu quả.
#2. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu
Để chiến lược Video Marketing thành công, bạn cần hiểu rõ sở thích, nhân khẩu học và hành vi của đối tượng mục tiêu.Khi hiểu rõ khách hàng, bạn có thể tạo ra nội dung hấp dẫn, phù hợp, giúp thu hút và giữ chân người xem tốt hơn. Đây là cách giúp video của bạn tiếp cận đúng đối tượng, tăng tương tác và đạt hiệu quả cao.
#3. Đa dạng hoá nội dung video
Trong bối cảnh cạnh tranh như hiện nay, đa dạng hoá nội dung đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Thay vì chỉ tập trung vào video quảng cáo, bạn hãy tạo ra các video hướng dẫn hoặc video tình huống để tạo nên sự đa dạng. Khi đa dạng hoá sự tiếp cận, bạn có thể đáp ứng các sở thích khác nhau trong đối tượng mục tiêu và hỗ trợ nhiều mục tiêu marketing.
#4. Chọn nền tảng phù hợp
Lựa chọn nền tảng phân phối video là yếu tố quan trọng để đạt hiệu quả cao. Xác định nơi đối tượng mục tiêu của bạn thường xuyên hoạt động, chẳng hạn như YouTube, Facebook, Instagram hoặc các kênh khác. Tùy chỉnh cách tiếp cận để phù hợp với đặc thù của từng nền tảng đảm bảo video của bạn có sự hiện diện tối ưu và tương tác hấp dẫn.
#5. Đánh giá và cải thiện
Để chiến lược video marketing thực sự hiệu quả, bạn cần sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi các chỉ số như lượt xem, thời gian xem và nhân khẩu học của khán giả. Việc tối ưu hóa thường xuyên dựa trên các phân tích này là rất quan trọng để duy trì chiến lược theo đúng mục tiêu và thu hút đối tượng mục tiêu.
Không đơn thuần là một công cụ quảng bá mạnh mẽ, video trong Marketing còn là phương tiện giúp doanh nghiệp kết nối sâu sắc với khách hàng. Qua bài viết trên, Tino Group hy vọng bạn đã hiểu rõ video là gì trong Marketing. Hãy tiếp tục theo dõi Tino Group để đón đọc những bài viết hay và hữu ích khác bạn nhé!
TÀI LIỆU THAM KHẢO:
- Livestorm. What Is Video Marketing? Full Guide (+ Strategy and Examples). Livestorm.co. https://livestorm.co/resources/guides/video-marketing
- Geeksforgeek. (2024, Jan 09). Video Marketing : Meaning, Importance, Working and Types. Geeksforgeeks.org. https://www.geeksforgeeks.org/video-marketing-meaning-importance-working-and-types/
- Amazon Ads. Video marketing. Advertising.amazon.com. https://advertising.amazon.com/library/guides/video-marketing.
- John Terra. (2023, Aug 11). What is Video Marketing? Definition, How it Works, Examples, and Strategies. Simplilearn.com. https://www.simplilearn.com/what-is-video-marketing-working-examples-strategies-article
- DX Adobe. (2021, Aug 19). Video Marketing. Business.adobe.com. https://business.adobe.com/blog/basics/video-marketing#what-types-of-businesses-should-use-video-marketing
Những câu hỏi thường gặp
Có cần phải sử dụng các yếu tố tương tác trong video không?
Các yếu tố tương tác, như các liên kết có thể nhấp chuột hoặc các tùy chọn chọn lựa, có thể làm tăng sự tham gia của người xem, tạo trải nghiệm cá nhân hóa. Chúng giúp người xem gắn bó lâu hơn với nội dung và cải thiện mức độ tương tác.
Tần suất đăng video là bao nhiêu là hợp lý?
Tần suất đăng video tuỳ thuộc vào chiến lược nội dung của bạn và khả năng tạo ra video chất lượng. Thông thường, việc đăng video đều đặn, chẳng hạn như hàng tuần hoặc hàng tháng, giúp duy trì sự quan tâm, tăng cường nhận diện thương hiệu.
Video có thể tăng chuyển đổi như thế nào?
Video có thể tăng chuyển đổi bằng cách cung cấp thông tin chi tiết, trình diễn sản phẩm hoặc dịch vụ, và chứng thực từ khách hàng. Ngoài ra, video còn giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng.
Những nền tảng nào là tốt nhất để phân phối Video Marketing?
Các nền tảng phổ biến để phân phối Video Marketing bao gồm: YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn và Twitter. Lựa chọn nền tảng phù hợp phụ thuộc vào nơi đối tượng mục tiêu của bạn thường xuyên hoạt động.