Kinh doanh theo chuỗi cửa hàng đã không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp Việt Nam. Mô hình này giúp thương hiệu của doanh nghiệp dễ dàng lan tỏa đến khách hàng. Tuy nhiên, làm thế nào để kiểm soát hoạt động kinh doanh của các chuỗi cửa hàng vẫn là bài toán khó. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đến bạn top 5 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tốt nhất dành cho doanh nghiệp.
Đôi nét về phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng
Thế nào là chuỗi cửa hàng?
Chuỗi cửa hàng là hệ thống các cửa hàng được tạo ra bởi một doanh nghiệp bán lẻ hoặc thương hiệu nào đó. Những cửa hàng này khác nhau về địa điểm, quy mô, nhân sự, doanh thu,…, nhưng đều dưới trướng một chủ thể nào đó.
Thông thường, một cửa hàng kinh doanh bán lẻ lớn sẽ có từ hai cửa hàng trở lên để quản lý tập trung. Mỗi cửa hàng sẽ được quản lý bởi một nhân viên có năng lực. Nhân viên này có nhiệm vụ trông coi cửa hàng, quản lý nhân sự và báo cáo lên chủ hệ thống. Hiện nay, mô hình kinh doanh theo chuỗi đang rất phổ biến trên thế giới và Việt Nam cũng chịu ảnh hưởng ít nhiều.
Khái niệm quản lý chuỗi cửa hàng
Quản lý chuỗi cửa hàng là các hoạt động quản trị hệ thống cửa hàng của một doanh nghiệp như: quản lý nhân sự, tài chính doanh thu, hàng hóa và khách hàng. Những doanh nghiệp lớn có rất nhiều chuỗi cửa hàng khác nhau, vậy họ làm sao để quản lý hết các cửa hàng đó?
Kinh nghiệm của các doanh nghiệp lớn rất đơn giản: họ “gom” mọi hoạt động kinh doanh trên một nền tảng tập trung và quản lý chúng tại đó. Hay nói đơn giản hơn là họ sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng – công nghệ hiện đại giúp doanh nghiệp kiểm soát các cửa hàng của mình tốt hơn.
3 lợi ích của phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng
Theo dõi kho hàng hiệu quả
Phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý và theo dõi số lượng hàng hóa của các kho hàng tốt hơn thông qua bảng số liệu trực quan. Với sự hỗ trợ của phần mềm, người quản lý có thể cập nhật chính xác số liệu hàng hóa về kho dữ liệu chung để chủ doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn.
Hỗ trợ quản lý doanh thu
Mỗi cửa hàng trong chuỗi hệ thống sẽ có mức “thu nhập” bình quân khác nhau. Vì vậy, để thuận tiện cho việc kết toán vào cuối tháng, doanh nghiệp thường sử dụng phần mềm để báo cáo doanh thu bán hàng trong ngày.
Phần mềm sẽ cung cấp số liệu một cách thật cụ thể về doanh thu của từng chi nhánh, từng nhân viên bán hàng. Điều này giúp chủ hệ thống nắm bắt được tình hình trung và tiến độ hoạt động của các chi nhánh.
Giảm bớt gánh nặng chi phí
Chỉ với một phần mềm, bạn có thể nắm toàn bộ hoạt động của các chuỗi cửa hàng trong tay, hạn chế mọi rủi ro và bất cập phát sinh trong quá trình vận hành. Bên cạnh đó, dựa trên những báo cáo trực quan, cụ thể, bạn sẽ tránh được tình trạng thất thu mà không rõ nguyên nhân, mọi hoạt động thu/chi được hiển thị công khai, rõ ràng trên một nền tảng duy nhất.
5 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tốt nhất năm 2022
Bitrix24
Bitrix24 sở hữu đa dạng các tính năng khác nhau với hơn 35 công cụ hỗ trợ doanh nghiệp làm việc. Không chỉ giúp doanh nghiệp lập kế hoạch cho những dự án mới, kiểm soát công việc, tác vụ hoạt động của nhân viên, phần mềm Bitrix24 còn giúp quản lý chuỗi cửa hàng cực kỳ hiệu quả.
Một số chức năng của phần mềm Bitrix24:
- Quản lý các hoạt động bán hàng như: thu chi, công nợ của khách hàng, xuất nhập kho, tiền lương nhân viên,…
- Hỗ trợ lập kế hoạch, báo cáo công việc theo thời gian cụ thể
- Hỗ trợ thiết lập chiến dịch tiếp thị, quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng hiệu quả
- Quản lý và theo dõi đơn hàng
- Cho phép doanh nghiệp thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng
- Giao nhiệm vụ và thời hạn làm việc cho nhân viên
Ưu điểm của phần mềm Bitrix24:
- Giúp hoạt động bán hàng diễn ra hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn
- Lưu trữ khối lượng dữ liệu khổng lồ mà không lo sợ quá tải
- Báo cáo trực quan giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi tình hình hoạt động của cửa hàng
- Tạo ra các chiến dịch tiếp thị, chương trình khuyến mãi hấp dẫn, hiệu quả
- Theo dõi và kiểm soát năng suất làm việc của nhân viên tốt hơn
Phần mềm ERPViet
ERPViet là một phần mềm đa chức năng, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý mọi công đoạn như: thanh toán, nhập hàng, bán hàng, chăm sóc khách hàng, nhân sự,… Phần mềm này hoạt động dựa trên nền tảng Odoo cung cấp đa dạng các module khác nhau.
Một số chức năng của phần mềm ERPViet:
- Quản lý hoạt động trong quá trình bán hàng
- Quản lý, theo dõi thông tin người mua hàng
- Quản lý thông tin về sản phẩm
- Hỗ trợ báo cáo, tổng kết doanh thu theo mốc thời gian cụ thể
Ưu điểm của phần mềm ERPViet:
- Quản lý doanh thu hiệu quả và chính xác hơn
- Cung cấp đầy đủ số liệu, thông tin cần thiết để thống kê và báo cáo
- Giao diện trực quan, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng người dùng
- Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các chiến lược khuyến mãi
- Giúp mọi hoạt động của các chuỗi cửa hàng diễn ra đồng bộ, thống nhất hơn
- Ghi nhận thông tin khách hàng để phục vụ tốt hơn
- Được triển khai trên mọi thiết bị, tính năng linh hoạt, đóng mở dễ dàng
Phần mềm PosApp
Đây là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng phù hợp với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, như: nhà hàng, cà phê, thẩm mỹ viện, trung tâm chăm sóc sức khỏe, phòng thể hình,…
Ưu điểm của phần mềm App:
- Chi phí đầu tư tương đối thấp, nếu bạn muốn triển khai thêm tính năng, có thể mua các gói cao cấp hơn
- Thân thiện trên mọi nền tảng, thiết bị khác nhau
- Cho phép doanh nghiệp quản lý, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực
- Quản lý nhân sự hiệu quả qua các tính năng: chấm công, cấp quyền truy cập, quản lý bán hàng, kiểm soát thu/chi,…
Phần mềm KiotViet
Nhắc đến hoạt động quản lý chuỗi cửa hàng chắc chắn không thể bỏ qua cái tên KiotViet. Phần mềm này được đánh giá rất tốt bởi các doanh nghiệp, tập đoàn tên tuổi tại Việt Nam. Với chức năng quản lý bán hàng, kiểm soát doanh số hiệu quả, KiotViet xứng đáng được các nhà bán lẻ tin dùng.
Một số tính năng của phần mềm KiotViet:
- Thu thập dữ liệu và ghi nhận thông tin bán hàng
- Tạo mới và in hóa đơn sau khi bán hàng
- Order tự động và thông báo đến nhân viên
- Cập nhật trạng thái số lượng hàng tồn kho, thông tin nhập và xuất kho
- Báo cáo doanh thu, hiệu quả bán hàng của từng nhân viên, doanh số sản phẩm
Ưu điểm của phần mềm KiotViet:
- Cung cấp giao diện trực quan, dễ sử dụng
- Hoạt động tốt trên mọi thiết bị điện tử, bao gồm cả máy in hóa đơn
- Cho phép quản lý giám sát bán hàng mọi lúc, mọi nơi
- Mọi thao tác được thực hiện nhanh chóng, hạn chế sai sót
Phần mềm NowPos
Đối với các doanh nghiệp bán hàng nhỏ lẻ, phần mềm NowPos chính là một trợ thủ tuyệt vời. NowPos cung cấp các tính năng cần thiết nhất để quản lý chuỗi cửa hàng tốt hơn. Nếu bạn tìm kiếm một phần mềm cao cấp với các chức năng đa dạng, NowPos không phải “ứng cử viên” sáng giá.
Ưu điểm của phần mềm NowPos:
- Nâng cao hiệu suất bán hàng, hỗ trợ nhân việc thực hiện nhiệm vụ nhanh và hiệu quả
- Quản lý hàng tồn kho, báo cáo tình trạng thực tế của hàng hóa trong quá trình nhập và xuất kho
- Hỗ trợ bán hàng, thống kê kết quả kinh doanh theo kỳ, tiết kiệm chi phí để thuê nhân sự
- Quản lý dòng tiền vào/ra của cửa hàng, tổng kết doanh thu và xác định cửa hàng nào hoạt động hiệu quả nhất
- Quản lý ca làm của nhân viên, phân nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng
- Hỗ trợ chấm công và quản lý bảng lương của từng nhân viên
Phần mềm POS365
Phần mềm cuối cùng “chốt sổ” danh sách top 5 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng là POS365. Đây là phần mềm khá lâu đời và được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng. POS365 cung cấp những tính năng thiết yếu nhất để theo dõi tình hình kinh doanh của các cửa hàng.
Ưu điểm của phần mềm POS365:
- Đóng vai trò là phương tiện hỗ trợ công việc diễn ra hiệu quả, tiết kiệm chi phí
- Cùng một lúc có thể xử lý nhiều đơn hàng, lưu trữ lại thông tin đơn hàng để thuận tiện cho việc kiểm tra
- Hỗ trợ tốt trên điện thoại với các nền tảng phổ biến
- Cập nhật tình trạng kho bãi, số lượng hàng hóa
- Lưu trữ thông tin khách hàng để tích điểm
- Quản lý công nợ tốt hơn qua các biểu đồ thống kê
- Báo cáo và thống kê hoạt động kinh doanh, doanh thu theo ngày, tuần, tháng hoặc năm
- Giao diện trực quan, đẹp mắt và dễ sử dụng
- Đồng bộ hóa dữ liệu của các chi nhánh khác nhau trên cùng một phần mềm
Với sự hỗ trợ của các phần mềm thông minh, hiện đại, quản lý chuỗi cửa hàng đã không còn là rào cản ngăn bước thành công của các doanh nghiệp. Đầu tư một phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng giống như bạn đang “bắt con tép, thả con tôm”, đầu tư ít nhưng lợi nhuận lâu dài.
FAQs về phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng
Lĩnh vực nào nên sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng?
– Các lĩnh vực về dịch vụ như: Siêu thị, nhà hàng, khách hàng, cà phê, cửa hàng thời trang, hiệu thuốc, phòng tập thể hình,…
– Lĩnh vực bán lẻ và bán buôn
Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tích hợp công nghệ gì?
Phần mềm được tích hợp với các công nghệ tiến bộ nhất hiện nay như: máy POS, PDA, màn hình cảm ứng, in đa kích thước, in nhiệt, in mã vạch,…
Phần mềm có thể sử dụng với các thiết bị nào?
Mọi thiết bị được kết nối Internet đều có thể sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng, như: smartphone, máy tính bảng, laptop, màn hình POS, máy tính bàn,…
Có phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng miễn phí không?
Có! Tuy nhiên, những phần mềm này thường không mang lại hiệu quả cao, thậm chí, người dùng còn dễ bị mất thông tin khi sử dụng các phần mềm miễn phí.
Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay Tino Group để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!
Tinh gọn quy trình – chạm đỉnh doanh thu – Tino Group tự tin đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số!
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
- Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
- Tổng đài miễn phí: 1800 6734
- Email: info@tino.org
- Website: www.tino.org