TikTok là nơi bắt nguồn của những xu hướng mới lạ, trẻ trung được rất nhiều người yêu thích. Do đó, việc phát triển thương mại trên nền tảng này đã trở nên hiển nhiên và vô cùng phổ biến.
TikTok là gì?
Khái niệm TikTok
TikTok thuộc top các ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến nhất hiện nay. Ứng dụng này xuất phát từ Trung Quốc và chính thức ra mắt người dùng vào năm 2017. TikTok cho phép người dùng sáng tạo video như: ca hát, diễn kịch, nhép theo đoạn nhạc có sẵn,…
Không giống các ứng dụng mạng xã hội khác, các bài đăng trên TikTok là những video ngắn. Đặc biệt, thời gian dành cho mỗi video chỉ kéo dài từ 3 – 60 giây. Điều này rất phù hợp với xu hướng “lướt nhanh” của người trẻ hiện nay. Đồng thời, các video ngắn thường chứa nội dung cô đọng, truyền tải thông điệp nhanh, tránh mất thời gian của người xem.
TikTok sở hữu bộ lọc, hiệu ứng, âm thanh và trình chỉnh sửa video đa dạng. Do đó, người dùng có thể thoải mái sáng tạo đoạn phim của mình theo ý thích. Ứng dụng này thường xuyên cập nhật những đoạn nhạc “trendy” và các xu hướng mới lạ. Vì vậy, số lượng người dùng TikTok ngày càng tăng nhanh.
Nội dung của TikTok chủ yếu mang tính chất giải trí, vui nhộn. Tuy nhiên, người dùng có thể tìm hiểu bất cứ chủ đề gì từ ứng dụng này. Những video mang tính học thuật, thời sự, khoa học, hướng dẫn,… cũng có mặt rất nhiều trên TikTok.
Với tính ứng dụng, giải trí cao, TikTok đã trở thành mạng xã hội được ưa chuộng nhất. Và đây cũng chính là không gian lý tưởng thúc đẩy sự phát triển thương mại.
Tại sao doanh nghiệp cần thương mại hóa trên TikTok?
- TikTok thuộc top đầu trong bảng xếp hạng những ứng dụng xã hội được tải xuống nhiều nhất toàn thế giới, vượt qua cả Youtube, Netflix và Tinder
- TikTok sở hữu những thuật toán độc đáo, giúp tài khoản ít hoặc không có followers vẫn tiếp cận đến nhiều người xem
- Ứng dụng tích hợp Shopify và các trang thương mại điện tử giúp doanh nghiệp bán hàng hiệu quả hơn
- Giúp doanh nghiệp tăng khả năng nhận diện thương hiệu vì khả năng tiếp cận cao
Ưu điểm và hạn chế của TikTok
Ưu điểm của TikTok
- Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI giúp quá trình trải nghiệm của người dùng hiệu quả hơn
- Cung cấp đến người dùng những sản phẩm độc đáo, chất lượng chỉ với một vài thao tác đơn giản
- Kích thích khả năng sáng tạo của người dùng, là phương tiện truyền thông hữu ích
- Kết nối người dùng mạnh mẽ, thậm chí giúp người dùng giao lưu và tương tác với người ngoại quốc
- Là môi trường tiềm năng để tiếp thị sản phẩm, quảng cáo thương hiệu, bán hàng hiệu quả,…
- Có tính năng livestream giúp tăng tương tác giữa người dùng và followers
- Là nơi bắt nguồn của mọi xu hướng mới lạ, hiện đại
- Hỗ trợ người dùng liên kết với các nền tảng mạng xã hội khác
- Có chức năng gợi ý những video phù hợp với thị hiếu người dùng
Hạn chế của TikTok
- Người dùng dễ bị “cuốn” vào những bài đăng trên TikTok ảnh hưởng đến thời gian làm việc và nghỉ ngơi
- TikTok chưa đủ khắt khe trong quá trình kiểm duyệt nội dung
- Những thuật toán thẩm định nhu cầu, mục đích của người dùng là nguyên nhân dẫn đến việc rò rỉ thông tin cá nhân. Nhiều nơi trên thế giới cấm sử dụng TikTok vì tính bảo mật không cao
Cách bán hàng trên hiệu quả trên TikTok
Các bước đăng ký tài khoản trên TikTok
Trước khi tìm hiểu cách bán hàng trên TikTok, bạn cần tạo tài khoản bán hàng qua các bước sau
Bước 1: Tải ứng dụng
Doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm thấy ứng dụng TikTok trên bất kỳ hệ điều hành nào.
- Hệ điều hành iOS -> Truy cập vào App Store
- Hệ điều hành Android -> Truy cập vào CH Play
Sau đó tìm kiếm “TikTok” trên thanh tìm kiếm và tải ứng dụng miễn phí.
Bước 2: Đăng ký tài khoản
Chọn biểu tượng hình người ở phía dưới góc phải màn hình để tiến hành đăng ký tài khoản.
Lưu ý, bạn có thể đăng ký tài khoản bằng một trong những thông tin sau: số điện thoại, tài khoản Google, Facebook, Instagram,…
Nếu bạn đăng ký bằng số điện thoại, hệ thống của TikTok sẽ gửi đến bạn 4 chữ số để xác minh. Sau đó, bạn chỉ cần nhập lại dãy số là hoàn tất đăng ký.
Nếu bạn đăng ký bằng tài khoản Facebook, Google hoặc Instagram, bạn sẽ nhận được email xác minh. Lúc này, bạn chỉ cần chọn “Xác minh” là hoàn thành.
Bước 3: Tạo mật khẩu
Cuối cùng, bạn chỉ cần tạo mật khẩu để bảo mật cho tài khoản của mình. Mật khẩu bạn cung cấp cần đảm bảo độ dài từ 8 – 20 ký tự (chữ cái và số hoặc ký tự đặc biệt).
Là một tài khoản bán hàng, bạn cần cài đặt mật khẩu mang tính bảo mật cao để tránh tính trạng bị hacker tấn công. Bạn có thể ghi lại mật khật khẩu nếu sợ quên.
Cách bán hàng trên TikTok hiệu quả
Gắn hashtag thương hiệu của bạn
Để bán hàng trên TikTok, trước tiên bạn cần giúp người dùng nhớ đến thương hiệu của mình. Mỗi bài đăng, bạn có thể sử dụng hashtag với từ khóa là tên thương hiệu (Hashtag Challenge Plus). Việc này giúp khách hàng dễ dàng tìm đến sản phẩm của bạn hơn.
TikTok cho phép người dùng mua sắm sản phẩm trong ứng dụng với hashtag. Từ đó, khách hàng có thể xem bất kỳ bài viết nào liên quan đến thương hiệu của bạn.
Kết nối Shopify
Shopify sở hữu những tính năng bán hàng tiện ích trên ứng dụng TikTok. Sự kết hợp giữa Shopify và TikTok mang lại những tính năng như:
- Tạo chiến dịch quảng cáo nhằm thu hút khách hàng tiềm năng, theo dõi hiệu suất quảng cáo ở mọi nơi
- Tạo video quảng cáo dựa trên bộ lọc sẵn có của TikTok
- Xác định đúng khách hàng tiềm năng dựa trên chỉ số vị trí, nhân khẩu học và hành vi sử dụng mạng xã hội
- Một số công cụ của TikTok hỗ trợ sản phẩm của người bán trên Shopify thành video chất lượng. Đây là phương thức tuyệt vời nhằm kết nối khán giả hiệu quả nhất
Thu hút lượt xem, lượt follows
Hiện tại, TikTok có những thuật toán vô cùng thông minh, những video mang tính chất quảng cáo, bán hàng sẽ có lượt tiếp cận thấp hơn những video original khác. Vì vậy, bạn cần tạo content cho video thật tự nhiên, hấp dẫn để thu hút lượng followers nhất định.
Người dùng TikTok rất ít khi bán sản phẩm trực tiếp trên ứng dụng này. Họ chọn giải pháp thu hút người xem bằng video và kích thích họ truy cập những trang mạng xã hội bán hàng khác.
Một số ý tưởng cho các video trên TikTok là: hướng dẫn nấu ăn, review sản phẩm, review phim, make-up, unbox sản phẩm,… Từ những nội dung này, bạn hãy khéo léo giới thiệu về mặt hàng và thương hiệu của mình nhé!
Trỏ link đến các trang liên quan
TikTok cho phép người dùng kết nối với nhiều trang mạng xã hội khác như: Instagram, Facebook, Youtube,… Đây chính là cơ hội giúp bạn “kéo” thêm bạn bè từ TikTok sang các trang mạng xã hội khác. Họ có khả năng trở thành những khách hàng tiềm năng của bạn.
Nếu bạn đăng ký TikTok bằng Facebook, bạn bè trên nền tảng này sẽ biết đến sự tham gia của bạn trên TikTok. Điều này tạo mối liên kết đặt biệt giúp khách hàng theo dõi bạn dễ dàng hơn trên nhiều phương diện.
Là một doanh nghiệp hiện đại, chắc hẳn bạn không thể bỏ qua thị trường đầy tiềm năng như TikTok. Hy vọng qua bài viết trên, bạn sẽ tận dụng nền tảng mạng xã hội này đúng cách và mang lại nhiều thành công.
Những câu hỏi thường gặp về TikTok
Tôi nên bán sản phẩm nào trên TikTok?
Để chọn lựa mặt hàng kinh doanh trên TikTok, bạn cần xác định được khách hàng mục tiêu của mình. Hầu hết người dùng TikTok có độ tuổi dao động từ 14 – 30 tuổi. Vì vậy, bạn cần chọn những sản phẩm phù hợp với người trẻ, có tính ứng dụng cao như:
– Mặt hàng thời trang: Quần, áo, túi xách, giày dép, phụ kiện làm đẹp,…
– Mỹ phẩm: Các sản phẩm trị mụn, đồ dùng make-up, thực phẩm chức năng,…
– Đồ dùng handmade
– Thức ăn nội địa Trung, đồ ăn vặt
Ngoài ra, bạn có thể tận dụng video để giới thiệu khách hàng đến các trang thương mại điện tử của mình.
Độ tuổi nào có thể sử dụng TikTok?
Để có trải nghiệm ứng dụng tốt nhất, TikTok yêu cầu người dùng phải ít nhất 13 tuổi. Người dưới 18 tuổi chỉ có thể sử dụng nếu được cha, mẹ hoặc người giám hộ chấp thuận.
Tạo content trên TikTok cho doanh nghiệp cần đáp ứng tiêu chí nào?
TikTok là nơi khơi gợi những ý tưởng content độc đáo, mới lạ. Bạn có thể tìm kiếm ý tưởng bằng cách tham khảo video của người dùng khác. Tuy nhiên, để tăng hiệu quả bán hàng, content bạn cần đảm bảo:
– Đáp ứng thị hiếu của khách hàng mục tiêu
– Đảm bảo nội dung mới lạ, mang nhiều màu sắc riêng nhưng vẫn đáp ứng mục tiêu thương mại
– Sáng tạo video càng nguyên bản, hấp dẫn càng tốt, không khiến người dùng khó chịu vì quảng cáo
– Luôn cập nhật video theo xu hướng mới
Làm sao để xây dựng thương hiệu trên TikTok?
Có hai cách giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu hiệu quả trên TikTok
Cách 1: Thuê Influencer làm gương mặt đại diện cho thương hiệu với những công việc như: quảng cáo sản phẩm, livestream bán hàng,
Cách 2: Tự sáng tạo video hot, thu hút view cho tài khoản bán hàng
Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay Tino Group để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!
Tinh gọn quy trình – chạm đỉnh doanh thu – Tino Group tự tin đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số!
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
- Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
- Tổng đài miễn phí: 1800 6734
- Email: info@tino.org
- Website: www.tino.org